Bárbara BARNABÉ

- Réalisation de trois missions : la première pour l'implémentation des processus de contrôle, la deuxième une task force de traitement des alertes de fraudes et la troisième dans l'équipe transverse avec élaboration des communications et des ateliers pour développer un dashboard.
- Membre de la communauté Transformation Managériale, j’ai élaboré des infographies sur les pratiques managériales et l’excellence opérationnelle.

Mise à jour la stratégie à partir de l’évaluation du marché et de la concurrence.

Responsable de l’expérience complète des clients, avec aide et solution aux problèmes, check-in/check-out, préparation de cocktails, cafés et nourriture, en plus du maintien de la qualité d’espaces communs.

Réalisation de quatre projets pour des grandes entreprises dans divers secteurs (banque, pétrole, mines et traitement d'eau), notamment sur l’implémentation du modèle agile, la gouvernance d’entreprise, les modèles de travail, la conduite du changement et la cartographie et l’optimisation des processus.

Mise en place d’un site et un profil Instagram (portugais/anglais).
Création journalière de contenus à propos de développement personnel.
Participation à trois conférences, réalisation d’un cours sur les soft skills et lancement d'un e-book.

Analyse des données et élaboration des rapports des projets (~30) avec Excel VBA. Contact avec tous les chefs de projet, support au département financier et aide à l’optimisation dans le domaine de la qualité.