Nathalie FAVRE

Réalisation de missions ponctuelles ou récurrentes, à temps plein ou temps partagé afin d'aider les entreprises à combler des ressources manquantes, à gérer des projets spécifiques ou à atteindre leurs objectifs
- 6 mois de remplacement de congé maternité chez Nespresso Suisse – Media & social média manager - Lancement de Home Compostable et de campagnes intégrées
- Accompagnement de Bénédicte Swiss, e-commerce de cosmétique, en vue de maximiser ses conversions

Agence de communication généraliste. Gestion de clients variés dont l’Intercantonale Proches Aidants
- Gestion d’un portefeuille clients, réalisation de campagnes de communication, organisation d’événements
- Réalisation d’un audit de communication pour un grand groupe de la construction, remise de plans d’actions stratégiques au niveau de la direction, du service marketing et des régions opérationnelles

- Intervention en cours de Marketing Digital, E-réputation, UX et stratégie clients pour des programmes e-MBA
- Animation du cours E-Commerce et référencement en Bachelor et de la partie stratégie du cours de Content Creation en IBM (programme international en anglais)
- Approche pédagogique axée sur l’apprentissage par projets concrets en partenariat avec des startups ou entreprises externes. Exemples : réalisation de stratégies de contenu pour les startups Myhandyplus et Flexistrap ainsi que pour le projet de podcasts Inside IBM de la HEG
- Taux de satisfaction aux cours entre 63% (cours en co-animation pour la partie Création de contenu) et 100%

Lancement d’un site de location de vêtements pour une mode plus durable et plus collaborative
- Conception et réalisation d’études consommateurs qualitatives et quantitatives pour le lancement de OŪ La mode qu’on loue, incluant des analyses de comportement et des tests de concept, afin de valider la proposition de valeur et le positionnement durable de la marque
- Définition d’un assortiment écoresponsable
- Développement d’une stratégie commerciale et marketing ciblée
- Création d’un site web e-commerce
- Réalisation d’un Business Plan et d’un Business Model durable

Résultat :
Un trafic de 1'200 utilisateurs par mois généré par le SEO, la production de contenus et les réseaux sociaux - aucun investissement publicitaire

Coopérative Migros Genève, 45 magasins : Migros, Do It Garden, SportXX, melectronics, Micasa et restaurants
- Développement de campagnes de communication de soutien commercial régional
- Gestion d’une équipe de 5 chargés de communication, dont 2 responsables du digital et un media planner
- Membre de l’équipe de transformation - responsable d’un projet stratégique sur le thème : Retour sur investissement (ROI) des activités de marketing et de promotions, comprenant une recherche visant à mieux comprendre les comportements consommateurs à travers une étude qualitative poussée. Remise de 40 recommandations allant de la structure du service, aux activités marketing et à la mise en place d’un service Business Intelligence.

Principaux résultats :
- Mise en place de méthodes de travail : gestion budgétaire, reporting, planification commerciale
- Lancement de 2 projets Marketing générant respectivement 30% et 38% d’augmentation des ventes

Filiale du groupe H&M pour le marché suisse, 96 magasins, leader sur son marché
- Définition de la stratégie marketing selon la stratégie globale et locale et de la stratégie média (360°)
- Participation active à la stratégie commerciale avec les départements Ventes et Visual et création de PLV
- Définition de la stratégie locale de médias sociaux et développement de contenus pour les comptes locaux
- Lancement du e-commerce en Suisse
- Développement de l’équipe de 2 à 5 employés

Principaux projets :
Lancement du nouveau concept H&M Home par 2 campagnes de street marketing, à Berne et à Bâle, plaçant ces 2 magasins parmi les meilleurs mondiaux sur plusieurs semaines. Cette campagne a gagné un GRAND au GRAND prix romand de la création en novembre 2014, catégorie campagne intégrée

Optimisation des sponsorings existants : Caprices Festival à Crans-Montana et les Mercedes Benz Fashion Days Zürich, focalisant sur l’expérience clients et sur le buzz généré sur les réseaux sociaux. Le projet de Caprices Festival 2014 a été nominé au Swiss sponsorship award en janvier 2015

Principaux résultats :
Renforcement de l’image de marque et augmentation des intentions d’achat
Réalisation d’une campagne digitale générant 8% de trafic additionnel en magasin

Agence genevoise du groupe Havas Worldwide, aujourd’hui nommée Havas Village, agence de publicité
Gestion du plus important client de l’agence Citroën (Suisse) SA, puis des SIG (Services Industriels de Genève), Action Innocence, Milupa (Danone Baby Nutrition), Crédit Agricole Private Banking, Vichy (L’Oréal)
- Elaboration d’identités de marque, sites web, campagnes traditionnelles ou digitales, lancements produits
- La campagne digitale Optikous pour les SIG a reçu le 2e prix du Meilleur du Web 2012

Filiale suisse de Parfums Givenchy, société PC Parfums Cosmétiques SA, groupe LVMH
- Définition du plan marketing pour le marché suisse
- Encadrement de l'équipe de vente et planification des activités commerciales
- Conduite de négociations avec Manor, Impo, Sun Store, Globus, Jelmoli et Marionnaud
- Gestion des relations avec la presse locale suisse
- 2004/2005 : Responsable de la filiale jusqu'à sa fermeture - gestion de l'équipe (10 personnes) et du P&L

Fabricant de bas et collants, entreprise familiale suisse
- Réalisation de collections pour marques de distributeurs en collaboration avec une agence de styles
- Contribution au gain de nouveaux clients (Auchan, Intermarché, Monoprix, Marks & Spencer, Penneys …)