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Alain MONDET

Résumé

Strong experience in 4 leading service companies nationally and internationally: Sodexo, Avis, Elior and Open Golf Club. Expert in B2B and B2C services, Catering hotel and leasure industry and I bring 5 key skills:  Leading of large multidisciplinary teams (Board of directors, functions, and operations / techniques) : 3,700 people  Sales and marketing strategy to develop customer satisfaction and accelerate growth   Innovation and new business development with a strong focus on economic results and quality indicators  Transformation of organizations and change management in strong competitive contexts  Leading organization of integrated or franchised networks (60 to 800 sites) Over the past 5 years, my main missions and achievements have focused on : • The implementation of a strategic plan to accelerate growth through the expansion and development of new services (Facility Management, Maintenance, cleanliness, reception, etc.) • Conducting a national transformation plan to make organizations more agile and closer to customers • Boosting and engaging teams around strategic ambitions • Continuous improvement of margins and profitability • The development and loyalty of customers and partnerships through the quality of service deployed, the provision of digital solutions and the renewal and signing of large private and public co contracts (Marseille, Brest, EM Lyon, etc.) This year growth jumped to 7% (versus weak market growth), and over this 5-year period, team engagement increased by 12 points, profitability increased by 0.3 points and satisfaction indicators were progressed. My goal is to take a position of General Management or an Operational Direction in consumer services or goods and bring my leadership, charisma, empathy and my energy within a new group.

Expériences professionnelles

Directeur general / ceo

Le Delas SA

De Mars 2023 à Octobre 2023

Groupe Le Delas Distribution alimentaire sélective et premium à destination de la gastronomie française et des métiers de bouche.
CA 70 M€ et 170 collaborateurs pour les 4 sociétés du groupe : Le Delas, Provinces Gastronomie, Harcourtoise Distribution (27) et Jardin de Toury (58)
Enjeux :
Pilotage de la stratégie et de la transformation des sociétés du groupe.
Nouveau plan de développement (croissance organique et externe)
Développement des performances et des équipes de direction

Directeur general

GROUPE ADVITAM

De Mai 2022 à Novembre 2022

Mission de management de transition
PRISE DIRECT - Distribution alimentaire spécialisée et de proximité - Chiffre d'affaires 37M€ - 24 magasins - Comex avec 6 fonctions (Dop, DRH, RAF, Achat et catégorie management, Marketing et digital, Qualité et RSE) et Equipe de 167 collaborateurs (Responsables de magasins, acheteurs, Opérations et vente)

Enjeux :
✔ Etablir un diagnostic complet de l'enseigne et engager une phase complète de retournement (2.8M€ d'EBITDA)
✔ Redonner vie au projet d'entreprise, conduire le changement et le nouveau plan d'expansion & sa nouvelle offre /son modèle

- Construction et mise en oeuvre du plan de retournement et de relance de l'enseigne
- Animation du réseau de magasins
- Management du comité de Direction et des équipes magasins
- Développement de l'offre et optimisation des achats alimentaires
- Animation et recrutement du comité de Direction siège (RH, marketing, achats, finance, réseau et qualité)
- Développement de l'offre et du plan 360 (parcours clients, web, réseaux sociaux, ...)
- Relations et communication avec les instances de gouvernance (Administrateurs, banques, groupe, adhérents de la coopérative)
- Définition du nouveau modèle de magasin et plan de développement.

| DG |Chef d’entreprise | Directeur associé | Directeur d’entreprise | Chief Executive Officer | CEO | Délégué Général | Directeur des Opérations |

Directeur general delegue

ADNOV

De Juillet 2021 à Mars 2022

Mission de management en Direction Générale déléguée en charge de la transformation et de la stratégie de diversification pour sa filiale ADNOV (Groupe ADSN)

CA 55 M€ - ESN -220 salariés sur Venelles et Paris - Services digitaux et numériques pour les professions réglementées

Société du Groupe ADSN, ADNOV avec ses produits et services accompagne depuis près de 40 ans la profession notariale dans sa transformation digitale : des solutions innovantes qui facilitent, sécurisent et révolutionnent le quotidien des notaires.

✔Je suis en charge du projet de transformation de ce groupe (conduite du changement, développement de nouvelles solutions digitales) mais aussi de la stratégie de diversification des activités du groupe.

✔Je pilote les activités opérationnelles et commerciales composées de 4 départements et suis en direct report avec le CEO et Président du Directoire.

● Pole Numérique, digital, média et formation
● Direction des Opérations et des réseaux informatiques (hot Line, APV, relation clients)
● Direction Protection des données et Cyber sécurité
● Pole Immobilier (transactions, expertises et data / Statistiques)

| Management de Transition | DG | Directeur Général | Directeur de la Transformation |
Président Directeur Général |PDG |DG | Chef d’entreprise| Directeur associé | Directeur d’entreprise |Chief Executive Officer | CEO |Délégué Général

Directeur general

ALPHENA SOLUTIONS

De Janvier 2020 à Juin 2021

Management de Transition et Conseil aux dirigeants et entreprises sur des projets de transformation des organisations, de croissance des activités et de fidélisation clients - Services BtoB - Services BtoC - Hôtellerie Restauration Tourisme -ESN Digital - Distribution Spécialisée- Agroalimentaire - Automotive et solutions de mobilités et Développement Durable / Energie.
Mission Management de Transition | DG | Directeur Général | Directeur de la Transformation |
▶︎ Arena Games / KA2 Invest : Mission en cours auprès des investisseurs dans le domaine du loisir E-Sport (conseil opérationnel et stratégique, Design de l'offre de service, BP, levée de fonds, Recherche d'implantations ...) CA projeté 15.5 Ms€ sur 4 sites
▶︎ Meal Canteen - Solution Digitale : Mission 3 mois le dirigeant de cette entreprise familiale sur sa stratégie de développement CA projeté 2M€
▶︎ ADSN CA 34M Mission de transformation et stratégie 9 mois
▶︎ ADVITAM / PRISE DIRECT CA 24M Mission de Direction Générale et retournement

Visiter mon site pro et ma page pro linkedin Alphena Solutions :
????www.ouiboss.com/profile/alainmondet
#alphenasolutions

Mes expertises :
● Business développement et leviers de croissance : Plan et planification stratégique, Identification des leviers de croissance, Gestion et fidélisation du parc clients, Pilotage Appel d'offres et Grands comptes
● Gestion de projets complexes : Retournements économiques, Restructuration et Change Management, Déploiement du digital, Développement de nouvelles activités, Refonte et fusion de réseaux (marques ou multisites), Programme d'Excellence Opérationnelle, Assistance Maitrise d'Ouvrage (AMO), Développement de la qualité de service et satisfaction consommateurs.
● Transformation des organisations et Conduite du changement et motivation/management des équipes de direction, opérationnelles et commerciales

Strategy and transformation director

SODEXO

De Janvier 2018 à Décembre 2019

SODEXO FRANCE - Catering/food and Facility Management Company – 455 M€ Revenue 7.300 employees 1.200 sites /Top executive and Management Team / Member of French Leadership Team Committee

- Leading of the 3 year Strategic map and driving the initiatives (17 groups project)
- Managing (with the support of Bain consulting) the organizational transformation management in France in operations, HR, marketing and sales fields.

Directeur general operations france / ceo sbrs, smrs et strs

SODEXO

De Février 2014 à Janvier 2018

SODEXO - Segment Ecoles et Universites France (Education) - CA 235 M€ - 3850 salariés - 5 Directions Régionales (Paris, Rennes, Lyon, Marseille, Bordeaux) et 3 Filiales - 36 agences - 800 clients, Membre du Comex Education et Comité de Direction Sodexo France.
Dans un contexte de fusion de marques mais aussi de diversification sur les services de facility management, je mets en oeuvre un nouveau plan stratégique :
● Je transforme, recrute et motive des équipes opérationnelles et commerciales sur l'ensemble de la France : Résultats / Augmentation du taux d'engagement de +15 points et réduction du turn over de 4 points.
● Je redresse les marges, accélère l'efficacité opérationnelle : EBIDA +1.3 points en 3 ans.
● Je développe avec mes équipes des nouvelles solutions de services (facility management, accueil, maintenance, propreté, gestion des énergies, hébergement et hôtellerie)
● Je gagne avec mes équipes ventes et opérationnelles de nouveaux comptes et grands comptes : Croissance annuelle entre +2 et 3% et augmentation des parts de marché +2 points
● Je déploie un nouveau plan industriel et je construis 3 nouvelles Cuisines Centrales en région (étude de marché, Business plan, Maitrise d'ouvrage, démarrage et commercialisation) => Capacité 35000 Repas/jour / Investissement 12M €
● Je déploye des solutions digitales sur l'ensemble du parc clients (800 sites) et accentue la satisfaction et rétention clients => +4 points en taux de fidélisation et + 5 points en Taux satisfaction consommateurs BtoC
● Je motive et manage une équipe de 9 personnes (Opérations/Exploitations/ Ventes, finance et qualité)
● Je préside en mandat social 3 filiales autonomes : SMRS Marseille CA 21M€, SBRS Brest CA 8.5M€ et STRC 4.1M€


DG | Directeur General | Directeur des Opérations | Directeur filiale BU | Services BtoB | Services BtoC |

District manager paris / operations director paris

Avis Budget Group International

De Janvier 2008 à Janvier 2014

Car rental Company -120 M€ Revenue - 345 employees - 60 offices and agencies
Leading a team of 12 people (Operations, sales, Supply Chain, Maintenance, Finance and HR)

District manager paris / operations director paris

Elior France

De Janvier 2006 à Décembre 2007

Les Repas Parisiens (LRP) - Catering and services of Head office – 40 M€ Turnover - 820 employees - 55 Restaurants and 12 Gourmet Restaurants - 14 Regional Managers - 92 Site Managers

District manager / regional director

Elior France

De Janvier 2000 à Décembre 2005

AVENANCE “Entreprises” Catering & services in company and industry- 33.5 M€ turnover
550 employees - 82 Restaurants and Facilties - 14 Regional Managers and support team - 87 Site managers

Directeur d’agence

Elior Group

De Octobre 1991 à Décembre 1999

Formations complémentaires

MASTER 2

EM STRASBOURG - GESTION ET MANAGEMENT

0000 à Aujourd'hui

BTS HOTELLERIE RESTAURATION

EH STRASBOURG

0000 à Aujourd'hui

Associations

OGEC NOTRE DAME

Trésorier

RESEAU DAUBIGNY

ADMINSTRATEUR

Parcours officiels

Compétences

Développement des personnes
Expérience client
Management
Business Strategy
New Business Development
B2B
Business development
Business Planning
Human Resources
Forecasting
Change Management
Restaurants
Sales Management
Catering
Entrepreneurship
Stratégie commerciale
Franchising
Business Transformation
Développement commercial
Stratégie
Gestion du changement
Stratégie marketing
Gestion de projet
Planification stratégique
Gestion de la relation client (CRM)
Transformation RH
Customer Service
leadership
Employee Relations
Negotiation
Strategic Partnerships
Business Networking
Négociations
Gestion d’équipe
Management de la direction
Car Rental
Tourism Management
Customer Oriented
Hospitality Management
Automotive
BtoC sales
Négociation
Prévisions
Fidélité des clients
Expansion d’entreprise
Business
Leadership d’équipe
Vente
Gestion de carrière
Techniques de recherche d’emploi