Résumé
9 ans d'expérience en gestion de projets, développement commercial et management d'équipes dans des secteurs variés (industrie textile, consulting, e-commerce, hospitality événementielle). Expérience internationale et expertise en relation client, coordination, gestion d'équipe et amélioration des processus. Orienté résultats avec une forte capacité d'adaptation.
Expériences professionnelles
Manager hébergement
ACCOR HOTELS , Issy-les-moulineaux - CDD
De Juillet 2024 à Septembre 2024
• Management d'une équipe de 70 personnes pour assurer la qualité des services Accor (7,700 chambres)
• Coordination transversale des équipes (réception, housekeeping, F&B, logistique, maintenance, sécurité, informatique)
• Formation des équipes (réception & HSK) et amélioration des processus pour respecter les standards de qualité
Account executive
Agorastore , Montreuil - CDI
De Avril 2023 à Octobre 2023
• Développement des ventes et analyse des performances sur une plateforme de vente en ligne
• Gestion de la relation client et définition de la stratégie de négociation
Business & relationship manager
CMG CONSEIL , Paris - CDI
De Mai 2022 à Avril 2023
• CA=2M€/an
• Management d'une équipe de 15 consultants
• Développement de comptes stratégiques et coordination des réponses aux appels d'offres
Senior business manager
(GROUPE) ASTEK , Boulogne-billancourt - CDI
De Septembre 2020 à Avril 2022
• CA=800K€/an
• Management et gestion de carrière d'une équipe de 10 ingénieurs consultants
• Prospection de nouveaux comptes et recrutement de consultants
• Élaboration d'offres techniques et financières, suivi des performances
Gestion de projet
MI-GSO | PCUBED , Boulogne-billancourt - CDI
De Janvier 2019 à Août 2020
• Pilotage et gestion de projets multi-sectoriels
• Coordination des équipes
• Planification et amélioration des processus métiers pour des clients comme Peugeot, Alstom et Thales
Project manager
ERNST & YOUNG , Courbevoie - CDI
De Mars 2017 à Décembre 2018
• Pilotage multi-projets (SCHNEIDER ELECTRIC et mission en interne) : Modélisation du processus de dématérialisation des factures fournisseurs / Modélisation du processus des dépenses internes (194M), KPI/SLA, Résultat : +42% des demandes conformes au système réglementaire.
International business developer
PHB GROUP , Vilnius - CDI
De Septembre 2015 à Mars 2017
• Création d’une marque pure player, d’une unité de contrôle qualité et Animation d’ateliers, Coordiantion d’équipes)
Formation complémentaire
Master 2 droit des affaires
Université d'Angers - Droit des entreprises
2009 à 2014
Parcours officiels
Compétences
Centres d'intérêt
- Course à pied Tennis Voyages Organisation d'événements