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Damien DOMÉRACKI

Résumé

Je suis professionnel du transport ferroviaire, avec plus de vingt ans d’expérience terrain dans des environnements opérationnels complexes.
À partir de 2020, j’ai engagé une reprise d’études en sciences de gestion afin de structurer mon parcours par des apports théoriques et méthodologiques en management, stratégie et pilotage des organisations. Cette trajectoire m’a conduit à valider un Bachelor en marketing et développement commercial ainsi qu'un Executive Master en management général de l' emlyon business school,. Je suis actuellement un MBA orienté stratégie et analyse des organisations.
Mes centres d’intérêt portent sur le management en environnement contraint, le leadership de proximité, la transformation des organisations de services et les nouvelles formes de légitimité managériale.
J’interviens ponctuellement comme jury lors de simulations d’oraux d’admission en Grande École dans le cadre du Programme Ouverture Sociale et Égalité des Chances d’emlyon, et je m’inscris aujourd’hui dans une trajectoire de recherche en management.

Expériences professionnelles

Chef de bord sncf management opérationnel terrain et relation client

SNCF VOYAGEURS , Dijon

Depuis le 01 mars 2001

Délégué territorial

Fondation du patrimoine

Depuis le 02 novembre 2022

Commercial

SNCF , La plaine st denis

De Mars 2001 à Aujourd'hui

Formations complémentaires

Bachelor Business Developer

STUDI - marketing et développement commercial

2022 à 2023

Graduate négociateur technico commercial

Comnicia - négociation commercial

2020 à 2022

Executive Master Management Général

emlyon business school - Management

2023 à 2024

-stratégie d'entreprise
-pilotage de stratégie marketing et digitale
-pilotage du capital humain
-management agile et responsable
-Finance et gestion budgétaire
-Conduite des transformations en environnement complexe

MBA management et stratégie d'entreprise

Studi - management, stratégie d'entreprise

2025 à 2026

-Analyses stratégiques complètes pour identifier les enjeux et opportunités d’une organisation
-Conception ,présentation et défense des propositions de conseil sur mesure
-Pilotage et coordination des projets d’accompagnement en environnement complexe et multi-acteurs

Certification professionnelle "Consultant en stratégie d'entreprise", de niveau 7 délivrée par ESG CV, RNCP39577, décision de France Compétences le 01/10/24, NSF 300 - 310 - 315n
-Développemenr et gestion d'une activité de conseil stratégique de manière autonome et performante

Associations

Fondation du Patrimoine

https://www.fondation-patrimoine.org/

Délégué territorial

Sennecey patrimoine

https://www.sennecey-patrimoine.fr/

Vice-président, chargé de la communication

Parcours officiels

Emlyon business school – Executive Master Management Général – Executive Master Management Général – 2024

Langues

Anglais - Courant

Allemand - Technique

Compétences

Prospection commerciale
B2C
Gestion d’équipe
Reporting de performances
Gestion de la performance
Sens de l’organisation
Développement de nouvelles affaires
Écoles de commerce
Communication sur les réseaux sociaux
Compétences interpersonnelles
Stratégie
Gestion du service client
Tableau de bord
Travail d’équipe
réseaux sociaux
Transport
Intelligence émotionnelle
Finance
Commercialisation
Appel d'offres
Fidélité des clients
Microsoft PowerPoint
Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)
Propositions commerciales
Management
Stratégie numérique
Expérience client
Adaptabilité
Technologie numérique
Processus de vente
Marketing
Marketing sur les réseaux sociaux
Marketing digital
Relation client
Gestion de projet
Relations publiques
Microsoft Excel
Microsoft Office
Stratégie d’entreprise
Service client
Opérations de vente
Négociation
Veille commerciale
Vente
Gestion du changement
management agiles
Gestion de la relation client (CRM)
Développement commercial
Stratégie marketing
Customer Experience