Marie-Sophie NEUGWA DIEGOP

J’interviens auprès de grandes marques pour cadrer, piloter et structurer des projets eRetail ou digitaux selon leurs enjeux spécifiques. Mon rôle varie selon les missions : accompagnement stratégique, pilotage de la performance, cadrage de besoins, recommandation de partenaires ou animation de projets multi-acteurs.
Au fil des missions, j’ai développé une bonne compréhension des attentes marques vs enseignes, tout en renforçant ma capacité à m’adapter à différents environnements.

Stratégie eRetail & activation media
- Recommandations d’investissements retail media pour Savencia, BEL, Brown Forman, en lien avec les objectifs business et les spécificités enseignes
- Audits de performance retail media (contenu, part de search, mécanique promo…) pour des marques présentes en Drive GSA

Analyse de la performance & pilotage
- Suivi et interprétation de KPIs eRetail (RoAS, DN, ventes incrémentales)
- Analyses par critère (catégorie, enseigne, mécanique, étape du funnel…) pour optimiser la lecture et l’efficacité des plans
- Benchmarks concurrentiels et recommandations opérationnelles (visibilité, contenu, offres eCouponing)

Cadrage & gestion de projets digitaux
- Élaboration d’un plan de monétisation pour Unibail-Rodamco-Westfield (benchmark, business plan, feuille de route)
- Appel d’offres pour SNCF Voyageurs : cadrage, sélection du prestataire, pilotage du déploiement
- Coordination des parties prenantes internes et externes (équipes média, tech, marketing) dans une logique de fluidité et de clarté

Animation interne & production de contenus
Participation au Livre blanc du Baromètre du eRetail Media – Publicis Commerce

° Définir la stratégie annuelle ou périodique des marques de grande distribution sur les canaux eRetail (Drive & click-and-collect) après une analyse catégorielle

° Etablir des recommandations sur l’ensemble des piliers de performance en eRetail : diffusion des produits, assortiment, eMerchandising, activation

° Anticiper l’évolution des modes de consommation et proposer des approches innovantes à vos clients, en partenariat avec les acteurs innovants du retail

° Construire des plans média stratégiques pour les clients sur leur branche eRetail : analyse des dispositifs pertinents au regard des objectifs et enjeux des marques dans une démarche d’optimisation de la rentabilité
° Mettre en oeuvre des campagnes : brief et négociation auprès des régies publicitaires, mediaplanning, suivi de l’exécution, optimisation des opérations et bilans
° Gérer la relation avec les clients et partenaires (régies publicitaires, partenaires data, offres digitales, etc)

Réalisation des missions d’audit auprès de grands comptes du secteur de l’assurance.

Stage immersif dans l'entreprise avec notamment un passage en Contrôle de Gestion et Contrôle de Stock.