Marion PIZZETTA

-Gestion complète des performances digitales pour 7 sites web incluant la création de rapports de performance et de KPI. Expérience avec Google Analytics, Power BI, Salesforce et Piwik pour des analyses approfondies.

-Production trimestrielle de rapports détaillés sur les performances digitales à destination des régions et de la plateforme Coatings Solutions, visant à optimiser l'expérience utilisateur.

-Développement et déploiement de stratégies SEO, UX/UI et de marketing de contenu multilingues (anglais, chinois, japonais) pour maximiser la visibilité et l'accessibilité des sites web.

-Suivi régulier de l'efficacité des stratégies SEO et UX à travers des outils tels que Content Square, AB tests, monitoring et Semrush.

-Coordination étroite avec les régions pour le développement fonctionnel des sites web, l'amélioration de l'ergonomie et la gestion des contenus multilingues.

-Participation active à la conception et à la mise en œuvre de campagnes marketing (événements, webinaires, nurturing) avec une expertise sur les plateformes Marketo et Adobe.

-Implémentation et gestion du chatbot via Adobe pour une interaction automatisée avec les utilisateurs, en coordination avec Marketo et Salesforce pour une génération efficace de leads.

-Utilisation de l'intelligence artificielle pour optimiser les réponses automatiques via le chatbot, assurant ainsi une expérience utilisateur personnalisée.

-Gestion proactive du CRM digital et du Lead management, avec une focalisation sur l'optimisation des bases de données Marketo, des contacts Sartomer et des comptes Web pour une croissance continue.

Performances Digitales :
-Orchestration des mesures de performances digitales globales (site web, outils digitaux, etc.).
-Construction de rapports de performances et KPIs, analyses SEO des pages web.
-Support aux régions et à la plateforme Coatings Solutions si nécessaire pour l’orchestration des mesures de performances digitales.
-Participation à la communication des résultats aux équipes internes.

SEO :
-Développement et implémentation de la stratégie SEO sur le site Sartomer global.
-Suivi de l’impact sur la performance digitale.

Plateforme Digitale (Site Web) :
-Participation active et assistance aux évolutions de la plateforme digitale en collaboration avec le responsable global en Marketing Digital et les experts (suivi et exécution des développements fonctionnels du site web, y compris l'outil de recherche de produits en ligne et l'e-commerce).
-Coordination avec les régions pour la mise en place de ces évolutions, optimisation de l’ergonomie du site et mise à jour des contenus.
-Etablissement et implémentation de la roadmap de correction des bugs.
-Webmastering et garantie du bon fonctionnement global de la plateforme.

Marketing Automation :
-Assistance à l’élaboration de campagnes marketing (évènements, webinars, nurturing) pour nos leads et contacts.
-Mise en place des campagnes avec l’équipe Marketo et suivi de leur performance.

Chatbot :
-Implémentation de la synchronisation de l’outil avec Marketo et Salesforce pour la génération automatique de leads.
-Suivi du bon fonctionnement de l’outil et propositions d’améliorations pertinentes.

Marketing Automation :
-Gestion complète des campagnes marketing sur Marketo (webinars, invitations aux salons, lancement de produits/solutions marché).
-Développement de scénarios d’acquisition et analyse approfondie de la performance des campagnes.
-Support aux régions pour l'orchestration des campagnes marketing globales.

Performances Digitales :
-Mise en place et suivi des mesures de performances digitales globales (site web, campagnes marketing, campagnes de communication, etc.).
-Construction de rapports de performances et KPIs, analyses SEO des pages web.
-Support aux régions pour l'optimisation des performances digitales et communication des résultats en interne.

Digital CRM and Lead Management :
-Gestion du suivi de scoring des Leads et Customer via Marketo et Salesforce sur les 3 régions.
-Support aux équipes régionales et participation à la création d'outils de best practices.

Plateforme Digitale (Site Web) :
-Participation active aux évolutions de la plateforme digitale en collaboration avec le responsable global en Marketing Digital et les experts.
-Coordination avec les régions pour la mise en place des évolutions, optimisation de l'ergonomie du site et mise à jour des contenus.
-Webmastering et garantie du bon fonctionnement global de la plateforme.

Chatbot et Amélioration du Playbook :
-Gestion et amélioration du chatbot, y compris les changements et l'amélioration du playbook pour une meilleure expérience utilisateur.

Principal Mission :
How to leverage XEROX* partnerships to increase Xerox's visibility:
-Analyze and map the ecosystem of Xerox partnerships and collect information (contracts, benefits, training...)
-Optimize the generation of leads and ROI
-Ensure regular monitoring of opportunities
-Propose a methodology for optimizing partnerships
-Optimization and training on partnership platforms
-Coordination of the highlights produced, articles, news...towards partnerships

Simultaneous mission :
External communication
-Support for the organization of Xerox events in person (conferences, trade shows, workshops, public relations, etc.) and in digital (webinars, meetings, virtual demos, live streaming, etc.).
-Information acquisition and processing as part of the external communication plan
-Work on the quality of information
-Track performance and measure ROI
-Build and send satisfaction surveys

Customer Experience :
-Optimize the information collected for each event (CRM)
-Ensure the link with the sales force (support)
-Develop synergies around digital marketing associated with events
-Develop content marketing

Internal communication :
-Helping to prepare and organize the kick-off of the new school year.
-Collecting information and coordinating content
-Provide logistical support in house
-creation of video content for the promotion of digital events

Others :
-Social networks: animate the Xerox pages by putting articles associated with the events organized, search for "target" profiles
-External focus: researching best practices and helping to implement them taking into account the Xerox environment
-Technological / event watch (which exhibitions and which targets)

As a promotion and communication manager in B2B, my mission was to reinforce the company's image and increase its visibility with the public and the media. To do so, I carried out the following tasks:
Participate in the development and organization of promotional events to promote the company;
Create and launch marketing campaigns and press releases to inform and convince partners;
Contact and select suppliers and partners to develop collaboration opportunities;
Set up promotional and communication tools such as newsletters, promotional brochures, etc;
Animate social networks by creating relevant content, such as videos, publications and contests: Creation of 5 videos, 16 publications and 4 contests
Conducted 4 marketing studies and 2 social media studies to improve Holifresh's strategy
Assisted in the design of the new Holifresh website.

Promotion and communication in the USA of the French brand of Kitchen Tools :
On social networks: Creation of video telling and brand story
At the trade show: Design creation of roll Ups, flyers and goodies
Winter 2019 catalogue design assistance : Shooting and product layout

Creation of the association's logo for marketing and event purposes:
Organization of events and implementation of communication in
partnership with the Restos du Coeur for fundraising, food and clothing: Sports event, International Women's Rights Day, Easter, Valentine's Day, Secret Santa.