Raphaël MONTOYA

MONTOYA Raphael

Situation professionnelle

A l'écoute du marché

Souhait professionnel

Poste

Strategy Consultant

Experience

0-2 ans

Rémuneration

Non renseigné

Type de contrat

Stage

Mobilité

- Indifférent

Fonctions

- Directeur ou Conseil en Stratégie

Secteurs

- Services aux Entreprises/Conseil

Résumé

https://www.linkedin.com/in/raphael-mnta/

Expériences professionnelles

Operations strategy analyst intern

DOCTOLIB , Nantes - Stage

De Septembre 2024 à Aujourd'hui

• Optimized Customer Care processes and reorganized the department, resulting in a 4-point increase in NPS
• Supported the deployment of an AI solution for clients, monitoring impacts on Customer Care and Tech departments
• Conducted strategic analysis to improve Customer Care team performance in France, Germany, and Italy

Consultant intern in lobbying & public affairs

COMMUNICATION & INSTITUTIONS , Paris 2 - Stage

De Juillet 2024 à Août 2024

• Developed stakeholder mapping and sectoral environmental analysis
• Conducted legislative, political and economic monitoring for the Energy, Tech, and Education sectors
• Drafted executive summaries, business proposal and position papers with strategic recommendations for clients

Middle office analyst - transfer agent

CACEIS BANK LUXEMBOURG , Luxembourg

De Juillet 2022 à Décembre 2022

Formation complémentaire

Master in Management (PGE)

emlyon - Consulting

2021 à 2025

Associations

Bureau des Etudiants

https://www.linkedin.com/company/bureaudesélèvesemlyonbusinessschool/posts/?feedView=all

Délégué de Promotion et Responsable Diplomation

Parcours officiels

Compétences

Analysing understanding markets

Strategic Thinking

Business Consulting

Activités stratégiques

Business Strategy

Centres d'intérêt

Natation
Politique
Innovation