Situation professionnelle
Résumé
https://www.linkedin.com/in/raphael-mnta/
Expériences professionnelles
Consultant en stratégie
EY-Parthenon , Lyon
De Janvier 2026 à Aujourd'hui
Operations & strategy analyst intern
DOCTOLIB , Paris - Stage
De Septembre 2024 à Mars 2025
• Optimized Customer Care processes and reorganized the department, resulting in a 4-point increase in NPS
• Supported the deployment of an AI solution for clients, monitoring impacts on Customer Care and Tech departments
• Conducted strategic analysis to improve Customer Care team performance in France, Germany, and Italy
Consultant intern in lobbying & public affairs
COMMUNICATION & INSTITUTIONS , Paris 2 - Stage
De Juillet 2024 à Août 2024
• Developed stakeholder mapping and sectoral environmental analysis
• Conducted legislative, political and economic monitoring for the Energy, Tech, and Education sectors
• Drafted executive summaries, business proposal and position papers with strategic recommendations for clients
Middle office analyst - transfer agent
CACEIS , Luxembourg
De Juillet 2022 à Décembre 2022
Formation complémentaire
Master in Management (PGE)
emlyon - Consulting
2021 à 2025
Associations
Bureau des Etudiants
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Délégué de Promotion et Responsable Diplomation
Parcours officiels
Langues
Anglais - Courant
Espagnol - Courant
Chinois - Notions
Français - Langue maternelle
Compétences
Centres d'intérêt
- Natation
- Politique
- Innovation